De eigenaresse van de videotheek stond achter de balie toen de twee gemaskerde mannen de zaak binnen kwamen. De vrouw werd met een vuurwapen bedreigd. De overvallers eisten geld. Met wat geld uit de kassa zijn ze gevlucht. De politie heeft in de omgeving naar de overvallers gezocht.
De politie spreekt over twee jonge, mannelijke overvallers. Met een vuurwapen gelijkend voorwerp zijn de overvallers de zaak binnengedrongen.
Sms-alertEr is een Burgernetbericht (sms) verstuurd naar mensen in de omgeving van Bergen op Zoom met het signalement van een van de daders. Hiermee hoopt de politie tips binnen te krijgen van getuigen. Zij kunnen contact opnemen met de politie via telefoonnummer 0800-0011.
Een van de daders droeg een blauw trainingsjack, had een spijkerbroek aan en droeg een bivakmuts. Van de tweede dader is geen signalement bekend.