De aanval duurde ongeveer een halfuur. SNS laat weten dat de problemen sinds kwart over zes voorbij zijn.
Naar schatting veertig procent van de SNS-klanten kon niet internetbankieren, mobiel bankieren en met iDeal betalen. Ook klanten van andere banken hadden problemen bij het afrekenen via iDeal.
Ddos-aanval treft bankSNS was volgens een zegsvrouw getroffen door een zogeheten ddos-aanval. Daarbij sturen kwaadwillenden grote hoeveelheid dataverkeer naar de servers van de bank, waardoor die niet alle aanvragen meer kan behandelen.
Het gevolg is dat de website voor klanten tijdelijk onbereikbaar is. Een ddos-aanval is geen hackaanval. Bij hacken wordt ook daadwerkelijk ingebroken op het systeem.
Meer aanvallen de laatste tijdNederlandse banken en iDeal kampen de laatste tijd vaak met aanvallen. Afgelopen maandag werd Rabobank nog door een  aanval getroffen. Het is niet bekend wie er achter de aanvallen zit. Het Openbaar Ministerie is een strafrechtelijk onderzoek begonnen.
Justitie krijgt daarbij bijval van het politieteam High Tech Crime, dat is gespecialiseerd in cyberaanvallen.