In het kwaliteitsvenster, dat op alle websites van de ziekenhuizen hetzelfde is, kunnen patiënten in één oogopslag de algemene kwaliteit bekijken van een ziekenhuis.
Op de ziekenhuissites is te zien hoe de instellingen scoren op tien verschillende categorieën. Dat varieert van wachttijden en sterftecijfers tot patiëntervaringen en het risico op infecties. Een deel van die cijfers was altijd al openbaar omdat ziekenhuizen verplicht zijn deze te leveren aan bijvoorbeeld de Inspectie voor de Gezondheidszorg.
Lievensberg ziekenhuis in Bergen op ZoomIn Brabant geven de patiënten het Lievensberg ziekenhuis in Bergen op Zoom gemiddeld een 8,8 als het gaat om de algemene indruk van het ziekenhuis. Het Franciscus Ziekenhuis kreeg een 7, dat is het laagste cijfer van alle ziekenhuizen in Brabant.
Omdat de ziekenhuizen de cijfers nu op eenzelfde manier weergeven, is het veel makkelijker voor patiënten om de instellingen met elkaar te vergelijken. Het initiatief hiervoor komt van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen.