Pas na tien minuten werd duidelijk dat het geen overval was maar een filmopname. Een buurtbewoner had rond halfnegen alarm geslagen toen hij twee ‘overvallers’ met een koevoet en vuurwapen zag lopen. Ook hoorde hij veel geschreeuw. "Ik dacht er zal wel wat aan de hand zijn. De politie staat er niet voor niks. Ik ben er maar even voor gaan zitten. Kijken wat er gebeurt."
Meerdere gegijzeldenToen agenten bij de wasserette arriveerden, dachten ze dat er vier of vijf mensen gegijzeld waren. Buurtbewoners moesten naar binnen en de straat werd afgezet. Ook werd een onderhandelaar opgeroepen.
Pas na tien minuten kwam een van de betrokkenen naar buiten. Hij liet weten dat het om een filmopname ging. De filmmakers hadden toestemming van de eigenaar van Wassjop om in de zaak een gewapende overval na te spelen. Het vuurwapen dat door de buurtbewoner was gezien, bleek van schuimrubber te zijn.
Niet op de hoogteBuurtbewoners, de politie en de gemeente waren niet op de hoogte van de opnamen. De filmmakers waren bezig met de opnamen van een film voor een festival. Volgens de politie betreuren de filmers de ophef die zij veroorzaakt hebben.