Vaak begint het als een kleine irritatie. Zoals tussen Antoinet en Gladdys in Oudenbosch. Antoinet: "Zij woont nu vier jaar naast mij en mijn gezin. Het eerste jaar was er niets aan de hand. Maar daarna werd het steeds erger. De hele dag zijn er mensen over de vloer die hard praten en 's avonds laat skypet (bellen over internet, red.) ze luidruchtig. Mijn kinderen kunnen er niet door slapen, ik word er gek van." Gladdys is zich van geen kwaad bewust: "Ik ben helemaal niet zo. Ik ben een heel leuk persoon. Ik hou van plezier maken, maar 's avonds na tien uur hou ik me rustig. Dat moet namelijk van de woningbouwvereniging." HandtekeningenAntoinet haalde al handtekeningen op in de buurt om Gladdys uit huis te laten plaatsen. Maar de woningbouwcorporatie adviseerde buurtbemiddeling. Antoinet: "Alleen zij komt telkens niet opdagen als we een afspraak hebben, terwijl ik al vrij heb genomen van mijn werk. Dat schiet natuurlijk niet op." Gladdys geeft aan daar nu wel voor open te staan. "Ik vind het best een goed plan om eens met een onafhankelijk iemand te gaan praten. Misschien kan die ervoor zorgen dat wij elkaar beter gaan begrijpen." WoongenotJan Corten is al vijf jaar op vrijwillige basis actief als buurtbemiddelaar in Oosterhout. "Woongenot is ontzettend belangrijk. En een goede relatie met je buren is weer erg belangrijk voor je woongenot. Daarom draag ik daar graag een steentje aan bij. In veel gevallen is een paar goede gesprekken al genoeg om mensen weer een beetje op weg te helpen samen." Volgens de buurtbemiddelaars in heel Brabant wordt een kleine tachtig procent van de zaken die ze op hun bord krijgen uiteindelijk opgelost. Corten: "Mede door het succes van TV-programma's als De Rijdende Rechter en Bonje met de Buren vinden mensen makkelijker hun weg naar ons. En gelukkig maar, want in de meeste gevallen kunnen we ze ook echt helpen."