Iemand die er aan het winkelen was, vertelt dat alle klanten na het brandalarm het pand moesten verlaten. Volgens de ooggetuige is de ontruiming heel rustig verlopen: “Dat was heel erg goed, het ging heel rustig en gestructureerd. De kinderen uit de speeltuin werden het eerst naar buiten gebracht.”
Brandje op onderste verdiepingDe woordvoerster van IKEA bevestigt dat de ontruiming probleemloos is verlopen. Volgens haar was het brandje uitgebroken op de zogeheten market hall, die is gevestigd op de onderste verdieping.
Het alarm ging rond halfeen af. Binnen een kwartier mochten de medewerkers weer naar binnen. Klanten moesten toen nog buiten blijven. Nadat ook de brandweer haar werk gedaan, konden, nog voor één uur, ook de klanten weer naar binnen.