De zanger mengde zich in het gesprek en reageerde droogjes: "Erg aardig." Ook wilde hij weten wat een klacht van een klant te maken heeft met de muzieksmaak van een medewerker van de provider.
'Angel uit boosheid'Vervolgens bood Jacob zijn excuses aan. Hij probeerde met de opmerking over de Fijnaartse zanger de 'angel uit de boosheid van de klant te halen', verklaarde hij. "Was enkel grappig bedoeld."
Uiteindelijk weet Bauer de medewerker van T-Mobile nog op zijn nummer te zetten. Op Jacobs opmerking dat 'we intussen aan het beste netwerk van Nederland werken' reageert de zanger: "Dan heb je nog een hoop werk! Hahaha."
Tot slot reageert T-Mobile dat Jacob 'voor straf in de hoek is gezet en nooit meer de leukste thuis mag zijn op zijn werk'.