Men kon via een kaartje aangeven wat er en wel of niet goed ging bij de desbetreffende organisatie.
'Moet me uitkleden voor half Nederland'Uit het rapport van de SP Eindhoven blijkt dat het overgrote deel van de reacties ging over ZuidZorg uit Veldhoven. “Ik word geholpen met douchen, maar heb me al voor half Nederland moeten uitkleden”, is een reactie van een cliënt.
Maar de thuiszorghulpen hingen in dit onderzoek de meeste ‘vuile was’ buiten. Veel klachten gaan over medewerkers die in hun eigen tijd achter de computer werken om het team draaiende te houden. "Ik wil  graag met mensen werken, nu zit ik ’s avonds achter de computer om te plannen. Vreselijk!!"
'Ik kan het zelf echt niet'Ook over Jeugdzorg, de Sociale Verzekeringsbank en de gemeente worden genoemd in het onderzoek. "Ik krijg veel minder of geen hulp, terwijl ik het zelf echt niet kan", melden ook veel cliënten.
De directeur van Zuidzorg was op de hoogte van deze actie, en heeft aangegeven benieuwd te zijn naar resultaten, is te lezen in het rapport.
Opvallendste reacties uit het onderzoek van SP Eindhoven
Thuiszorghulpen ZuidZorg:

• Geen tijd voor een koffiepauze
• Overspannen van alle ellende
• Teamoverleg is wegbezuinigd
• Invallers moeten zelf geregeld worden
• Medewerkers zitten in eigen tijd achter pc om planningen te maken

Cliënten van ZuidZorg:

• Thuishulpen komen niet op afgesproken tijd
• Hulp is niet goed, poetst slecht en spreekt geen Nederlands
• Geen vervangingen als hulp ziek is, maar je moet er wel voor betalen
• Hulp werkt hard maar heeft weinig tijd

Reacties over Sociale Verzekeringsbank:

• Zorgverleners niet of foutief of te laat uitbetaald
• Durf geen dagbesteding meer in te kopen vanwege onduidelijkheid

In het programma Onder Ons praten Roy Caris, raadslid SP Eindhoven en Marc Veldhoven, voorzitter Raad van Bestuur ZuidZorg over het rapport.