Het gaat om de bedrijven PinkRoccade Local Government uit Den Bosch en Centric. Meer dan de helft van de gemeenten is ontevreden over wat ze voor hun geld krijgen, slechts zestien procent is tevreden.
Hoge prijzenVeel gemeenten vinden dat de twee bedrijven hun marktmacht gebruiken om hoge prijzen te vragen en andere bedrijven uit te sluiten. Toch overwegen ze meestal niet naar een andere leverancier te stappen, omdat de gemeenten geen verbetering verwachten, alleen veel problemen en extra kosten.
Centric zegt in een reactie marktconforme tarieven te hanteren. Van machtsmisbruik is volgens het bedrijf geen sprake. PinkRoccade wilde niet inhoudelijk reageren.