De man en zijn zoon, die in een rolstoel zit, wilden met de lift naar de onderste verdieping. Toen de lift niet kwam, nam het tweetal de roltrap naar beneden. Dat ging fout toen ze voorover vielen.
De zoon werd gestabiliseerd en zijn vader raakte lichtgewond. Ze werden met onbekend letsel naar het ziekenhuis gebracht. Een gealarmeerde traumahelikopter bleek niet meer nodig.
De politie heeft na de valpartij de liften gecheckt en die bleken wel te werken.