De brand brak om tien voor half zes uit toen in het appartement op de derde verdieping de vlam in de pan sloeg. Rond halfzeven werd het sein brand meester gegeven.

De bewoners van het verzorgingshuis werden meteen door het personeel geëvacueerd. De kinderopvang in de buurt van het complex zetten de deuren open, waar alle mensen die naar buiten moesten konden worden opgevangen.
KwetsbaarIn verzorgingshuis BaLaDe wonen mensen met een verstandelijke handicap, mensen die beschermd wonen en senioren. Vanwege de kwetsbaarheid van deze mensen zetten de hulpdiensten extra veel materieel in.
Onderzoek moet uitwijzen wie terug kan naar zijn appartement en wie niet. Voor bewoners die niet terug kunnen wordt opvang geregeld. Ook wordt goed in de gaten gehouden hoe de mensen eraan toe zijn.