In de aanloop naar de (op strafschoppen verloren) return tegen Atlético Madrid in de Champions League misdroegen enkele Nederlanders zich in Madrid ten opzichte van een aantal vrouwelijke bedelaars. "Als club willen wij ons hier volledig van distantiëren. Dit zijn niet de normen en waarden die wij uitdragen. Laat duidelijk zijn dat wij niets met deze mensen te maken willen hebben. Zij horen niet bij onze club thuis'', gaf Gerbrands te kennen.

ZIE OOK: PSV-supporters misdragen zich in Madrid, club keurt gedrag publiekelijk af
Zes supporters opgepaktMaría Dancausa Treviño, een soort commissaris van de koning in de regio Madrid, veroordeelde het gedrag van deze 'supporters' eveneens op felle toon. Ze noemde het triest en ziekelijk dat supporters arme kwetsbare daklozen beledigen en uitlachen. Dit werpt volgens haar een schaduw over de sport.
De Madrileense politie hield zes PSV-supporters aan die zich na de wedstrijd rond middernacht in het centrum van de Spaanse hoofdstad zouden hebben misdragen. De zes behoorden tot een groep van naar schatting tweehonderd Nederlanders die in Madrileense cafés de wedstrijd hadden gevolgd omdat ze geen kaartjes hadden.