Mevrouw De Geus ('Aad') werkt inmiddels zestien jaar al niet meer. "Ik was kraamverzorgster, maar ben op mijn zestigste afgekeurd. Toen heb ik een tijdje een invalidenuitkering gehad. Inmiddels heb ik al weer een groot aantal jaren AOW."
Uitkering mislopenHet idee dat ze weer zou moeten solliciteren? "Belachelijk!" Maar daar maakt ze zich niet eens het meest boos over. "Wat mij zorgen baart, is dat degene voor wie de oproep echt bedoeld was, die niet gekregen heeft en daardoor zijn uitkering misloopt."
Daarom wilde ze de adviseur van het UWV, dat het sms'je op 30 november verstuurde over een afspraak op 1 december 09.30 uur attenderen op de fout. "Maar dat lukte niet: geen telefoonnummer te zien. Ik ben ook niet zo bijdehand met een mobiele telefoon."
Ze snapt niet, dat die adviseur wél haar nummer weet, maar niet haar leeftijd. "Ik ben wel 76." Ze heeft tot nu toe niets van het UWV gehoord.
Uitkering niet kwijtHet UWV zegt desgevraagd dat het zeer waarschijnlijk om een administratieve fout gaat. Een woordvoerder zegt: "Mevrouw De Geus hoeft daarom ook niet bang te zijn dat degene voor wie de uitnodiging wel bedoeld was, zijn uitkering kwijtraakt."
En ter geruststelling van de 76-jarige patiënte: "Haar aow is niet in gevaar. Daar gaat het UWV namelijk niet over."