Het vervoersbedrijf begon vorig jaar met een proef met pinnen en contactloosbetalen in stadsbussen in Tilburg, Den Bosch en Breda. Aanleiding is een reeks overvallen op buschauffeurs. In totaal kan er in 180 bussen in Brabant gepind worden.
ZIE OOK: Jeugddetentie voor overvallers buschauffeurs in Tilburg, buit ging op aan dure kleren
PintransactiesVolgens Arriva zijn de ervaringen met het pinnen in de bus positief. "We zien het aantal pintransacties in de bus toenemen. Reizigers zijn tevreden en geven aan het prettig te vinden dat deze nieuwe betaalmogelijkheid aanwezig is in de bus."
Ook chauffeurs ervaren het pinnen als gebruiksvriendelijk en gemakkelijk. Chauffeuse Marian van Roestel: "Wij als chauffeurs zijn blij met cashloze betalingen. Het is door de passagiers verrassend snel opgepakt als goede mogelijkheid om te betalen in de bus."
Na 19:00 uurSinds 1 oktober kan 's avonds in Tilburg niet meer met contant geld in de bus betaald worden. Vanaf 1 februari kan dat ook niet meer na 19:00 uur in Breda en Den Bosch.
Passagiers lijken volgens Arriva een voorkeur te hebben voor pinnen. "Als chauffeurs voelen we ons zeker veiliger 's avonds zonder geld op zak. Er wordt nu al uitgekeken naar het moment dat er helemaal geen contact geld meer op de bus is", aldus Van Roestel.
Geen contant geld meerArriva streeft ernaar uiterlijk vanaf 1 januari 2018 in al haar bussen in Nederland geen contant geld meer te accepteren.