De gedupeerde heet Stein en hij is boos op de zaak in Schijndel. Hij liet daar zijn mobiel voor 130 euro repareren. Hij betaalde de rekening, maar de mobiel bleek nog steeds niet te werken. Na een paar keer langs de winkel gegaan te zijn, was Stein nog steeds 130 euro armer en deed zijn telefoon het nog steeds niet.

In de video is te zien hoe Tim met Stein de winkel binnenloopt en de aanwezige winkelier, stagiair Tommy, aanspreekt. Arme stagiair Tommy begeeft zich midden in een verhitte strijd waar hij niks van af weet. Omdat Tim het zo met hem te doen heeft, haalt de producent even een taart voor hem.

[youtube:https://www.youtube.com/watch?v=zff60u_QTPg]
Winkeleigenaar Maarten weigert via de telefoon aanvankelijk mee te werken met het programma, totdat Tim bluft dat hij net de stagiair naar huis heeft gestuurd. Uiteindelijk arriveert hij op de zaak en wil hij Stein wel toegemoet komen. “Wij hebben liever een klant geholpen, dan een klant niet geholpen”, aldus de eigenaar. Stein krijgt zijn telefoon wordt nu écht gerepareerd én hij krijgt zijn geld terug.

#jesuistommy
Tim sluit nog af met een oproep voor de aardige stagiair Tommy. Door middel van #jesuistommy kunnen mensen op Twitter hun waardering voor hem uitspreken.