De medewerkster (21) probeerde op een vriendelijke manier uit te leggen dat een mascara niet teruggebracht kan worden. "Mijn dochter vertelde dat mensen bepaalde bacteriën in hun ogen kunnen hebben. Waarschijnlijk heeft hij het daardoor verkeerd opgevat", vertelt moeder Jessica. "De man liep vervolgens naar zijn auto en rookte daar een sigaret. "Daarna kreeg mijn dochter een vieze rookrochel in haar gezicht. Zo ontzettend goor."

De man ging er daarna snel vandoor en liet de medewerkster verbijsterd achter. "Ook voor de getuigen was er geen tijd om te reageren." Ze zette het voorval uiteindelijk op Facebook waar na korte tijd vele verontwaardigde reacties op kwamen. 

Volgens getuigen werd de man tijdens de ruilpoging vergezeld door twee vrouwen. Hij voerde het woord omdat de dames geen Nederlands spraken. Later kwam hij dus alleen terug.

Fietsen
De schrik zat er daarna behoorlijk in bij de medewerkster. "Ze was echt helemaal 'flabbergasted'. Ze durfde niet eens in haar eentje eten te halen bij de supermarkt. Iemand heeft met haar mee moeten lopen." Ook toen ze aan het einde van haar dienst naar huis moest fietsen, fietste er iemand met haar mee. 

Zondag heeft de medewerkster een afspraak bij de politie om aangifte te doen. "Mijn dochter wist eerst niet goed wat te doen. Ze heeft al wel contact  gehad met de politie en die zeiden dat ze gelijk 112 had moeten bellen. Het kwam gewoon niet in haar op." 

Gelukkig staat het hele gebeuren op camera, wat kan helpen bij de opsporing van de dader.