'Gedupeerde reizigers Ryanair moeten gecompenseerd worden'
5 december 2018 om 11:25
nl
Ryanair moet passagiers wel degelijk compenseren voor de vertragingen en geschrapte vluchten die deze zomer werden veroorzaakt door stakingen. Doet de prijsvechter dat niet, dan dreigen er volgens de Britse toezichthouder 'handhavende acties'.
Ryanair weigert tot nu toe reizigers tegemoet te komen voor schade door werkonderbrekingen, waardoor honderden vluchten in Europa werden geschrapt. De Ierse vliegmaatschappij vindt dat er destijds sprake was van overmacht en dat gedupeerde passagiers dus geen aanspraak kunnen maken op compensatie. De Britse Civil Aviation Authority spreekt dat tegen.
Miljoenen
Welke maatregelen de toezichthouder treft als Ryanair in gebreke blijft, is niet bekendgemaakt. Claims door de stakingen kunnen een flinke kostenpost worden voor Ryanair. Alleen in Nederland, België en Duitsland zijn al voor zeker 1,3 miljoen euro aan schadeclaims ingediend.