De hulpdiensten waren sinds vijf uur aanwezig aan de Boschweg waar een locatie van Smart-Coach is gevestigd. Volgens een verslaggever van Omroep Brabant waren er zeker dertien politiewagens uitgerukt. Ook de brandweer en de ambulancediensten waren ter plaatse. "Er is iemand in de woning met ernstig verward gedrag", stelde de politie eerder op de avond. "Die gaan wij proberen op een zo veilig mogelijke manier naar buiten te halen."

Op de beelden zijn de explosies van de flitsgranaten te zien en te horen:

Behalve het interventieteam van de politie is ook de adviseur gevaarlijke stoffen van de brandweer naar binnen gegaan om de verwarde man tot bedaren brengen.

Een aantal bewoners is naar buiten gehaald. Zij zijn opgevangen bij de overburen. De locatie is in gebruik door de organisatie Smar-Coach. Het is een beschermde woonvorm voor mensen die niet zelfstandig kunnen wonen.