De kritiek op de NS was niet van de lucht nadat werd gemeld dat 'door veel logistieke aanpassingen in inzet van treinen en personeel het treinverkeer de rest van de avond niet meer volgens plan zou verlopen'. Reizigers werd gevraagd hun reis uit te stellen.

'Hoe dan?'
"Lekker dan. Mijn zoon staat in Geldermalsen en moet naar Eindhoven. Hoe dan?", vroeg Erik Duin zich af op Twitter. Verschillende mensen riepen elkaar op een lift aan te bieden. Zo vroeg Chris Hupkes: "Durf te vragen: we hebben een lift nodig van Utrecht Centraal naar Den Bosch, omdat de treinen niet rijden."

Esselyn Jonk bood juist haar hulp aan. "Mochten gestrande PSV-supporters in Den Bosch vastzitten, er kunnen er twee meerijden naar Eindhoven!", zo meldde ze behulpzaam.

Gerda van Hoorne was gestrand in Roosendaal. "Zoveel onzekerheid! Wanneer gaat die trein nou rijden?", vroeg zij zich af. "Blijf moedig en het komt allemaal goed", besloot ze.

Geen communicatie mogelijk
Door de storing was er geen communicatie mogelijk tussen de verkeersleiding en de machinisten in de treinen. Vanwege de veiligheid werd er daarom voor gekozen het treinverkeer stil te leggen. "Zoiets doen we gecontroleerd. Treinen reden door tot het eerstvolgende station", vertelde een woordvoerder tegen Omroep Brabant.

De telefoonstoring werd rond halfzeven opgelost. Vanaf zeven uur werd het treinverkeer beperkt opgestart.