Andere medewerkers van het bedrijf hebben eerst geprobeerd om hun collega te redden met een tweede hoogwerker. Toen dat mislukte is de brandweer erbij gehaald. Brandweerlieden hebben de man bevrijd uit het bakje van de hoogwerker.

Hoe het kwam dat de hoogwerker kantelde, is niet duidelijk. Vermoedelijk hebben de stempels, die zorgen voor de stabiliteit van de hoogwerker, het begeven. De Bisschop Bekkerslaan is afgezet.