Volgens een 112-correspondent hing er korte tijd een rookachtige walm in de winkel. Het personeel heeft de zaak, nadat de problemen ontdekt werden, meteen ontruimd. De brandweer en een monteur van de koelinstallatie werden ingeschakeld om de problemen op te lossen.

Tetrafluorethaan
Rond halfelf 's ochtends was duidelijk om wat voor koelgas het precies ging: tetrafluorethaan. "Dit gas verdrijft zuurstof en heeft daardoor een verstikkende werking", legde een woordvoerder van de brandweer uit. "Daarom werd er preventief een ambulance opgeroepen."

Vier mensen zouden het gas ingeademd hebben, maar voor de zekerheid werd al het aanwezige personeel nagekeken door ambulancemedewerkers. Niemand bleek gezondheidsklachten te hebben.

'Relatief lage concentratie'
Rond elf uur was het lek gedicht. Een adviseur gevaarlijke stoffen deed vervolgens onderzoek naar de verspreiding van het gas in de winkel. Toen dit erop zat, heeft de brandweer het gebouw geventileerd.

Er kwam in totaal zo'n 35 kilogram van het koelgas vrij. Dit is volgens de brandweer 'een relatief lage concentratie' in de supermarkt. "Deze lage concentratie levert geen gezondheidsschade op."

Onderzoek
Na afstemming tussen de adviseur gevaarlijke stoffen en de leiding van de supermarkt, werd de zaak door de brandweer overgedragen aan de supermarkt. De leiding van de Albert Heijn kreeg wel het advies om de impact van het gas op de levensmiddelen te laten onderzoeken door een deskundige voordat de winkel weer geopend wordt.