Het idee dat ze na vrijdag geen hulp meer krijgen, levert flinke stress op voor Henny. "Een weekend overleven lukt me misschien wel. Maar ik heb een verbrijzelde pols en een kunstschouder. Ik kan mijn man eigenlijk helemaal niet zelf helpen", zegt Henny wanhopig. "Dit is verschrikkelijk!"

Fred kreeg vier weken geleden een herseninfarct. Sindsdien is hij afhankelijk van de thuiszorg. "We hebben gisteren in het ziekenhuis gehoord dat hij niet meer beter wordt. Daar moeten we mee dealen en nu komt dit erbij", zegt Henny geëmotioneerd.

Het valt op dat Henny, net als veel andere cliënten, pas zo laat wordt ingelicht door het bedrijf. Donderdag zou het hoofdkantoor alle cliënten bellen om ze te vertellen dat ze vanaf vrijdag op zoek moeten naar een andere aanbieder. "Maar de medewerkers hadden daar geen vertrouwen in en ze hebben het ons zelf al verteld", zegt Henny.

"Schandalig", noemt ze de manier van werken van de zorgaanbieder. "Ik ben nog steeds niet gebeld door het hoofdkantoor. Alles wat ik weet, weet ik van de verpleegkundige. Zij konden mij ook niet vertellen wat ik nu moet doen of waar ik om hulp kan vragen", zegt Henny wanhopig. "We zijn zwaar gedupeerd", vindt ze.

Henny merkt dat het niet alleen voor de cliënten zwaar is, maar ook voor de medewerkers. "De verpleegkundige wilde graag persoonlijk vertellen dat het bedrijf failliet is. Ze zat hier bijna te huilen. Ik vind het zo erg voor ze. Ze zei dat ze ons het liefst wil blijven helpen, zelfs zonder salaris, maar dan zijn ze niet verzekerd."

Zorgverzekeraar VGZ adviseert mensen zoals Henny om contact op te nemen met hun verzekering. "Zij kunnen meedenken voor een oplossing", zegt een VGZ-woordvoerder. Henny zegt dat ze maandag inderdaad flink gaat rondbellen. "Ik zou niet weten waar ik moet beginnen, maar ik hoop dat het goedkomt."

LEES OOK: 80 mensen plotseling zonder thuiszorg door faillissement CCC Thuis in Zorg