Het blijft maar rommelen in de overbevolkte daklozenopvang in Breda. Hans Broeders verloor zijn zaak en koophuis door de coronacrisis en een flinke dosis pech en trekt nu aan de bel.

"Het is een puinhoop", zo zegt hij. "Ik zie gewone dakloze mensen binnenkomen en als junk weer weggaan. Ze worden gewoon niet goed geholpen. De zorg is niet voldoende, het personeel is niet altijd betrokken en het duurt veel te lang voordat cliënten woonruimte krijgen."

Broeders geeft meteen ook aan dat er daklozen zijn die helemaal niet geholpen willen worden. Die zorgen volgens hem in de Doorstroomvoorziening (DSV) voor overlast, scheldpartijen en agressief gedrag. Maar er is meer aan de hand, vindt hij.

Broeders geeft een voorbeeld. "Bij de intake gaat het al mis", zegt hij. "Die laat lang op zich wachten en de verkeerde mensen moeten dan een slaapkamer met elkaar delen. Iemand die werkt moet je niet bij een zware junk zetten. Die leven 's nachts en daar word je knettergek van. Maar er wordt niet naar je geluisterd."

De Doorstromingsvoorziening Breda, een tussenstation naar eigen woonruimte, kampt met overbevolking. Het gebouw is bedoeld voor veertig cliënten, maar op dit moment zitten er gemiddeld zeventig bewoners per dag.

Judith Kuypers is directeur-bestuurder van SMO Breda. Zij erkent het probleem maar plaatst ook een belangrijke kanttekening. "Dat is al een tijdje zo en we werken aan een oplossing. Er zit daar een heel ingewikkelde doelgroep lange tijd op elkaars lip. Dat zorgt voor meer irritatie en voor mensen die uit hun pan gaan. Dat is een probleem want mensen met verschillende problemen herstellen het beste bij rust."

Om de boel in het gareel te houden, worden er straffen uitgedeeld. De zwaarste maatregel is dat cliënten op straat worden gezet en buiten moeten slapen. Volgens dakloze Hans gebeurt dat meerdere keren per week. Het overkwam hem zelf ook. "Ze schopten me buiten omdat ik mijn papierwerk niet op orde had," zegt hij, "maar dat was niet mijn schuld."

Kuypers ontkent dat mensen zomaar op straat worden gegooid en stelt dat haar personeel professioneel handelt. "Deze straffen zijn er niet zomaar. Bepaald gedrag wordt gewoon niet getolereerd. Er zijn soms gigantische dreigementen naar onze medewerkers toe. Ik ben er ook voor hun en om te voorkomen dat ze uitvallen."

Inge Verdaasdonk, fractievoorzitter van de SP in Breda, is er fel op tegen dat mensen op straat worden gezet. Donderdagavond dient ze in de gemeenteraad een motie in tegen het buiten slapen. Ze wijst ook op en ander groot probleem. "Er stroomt daar helemaal niets door", zo zegt ze. "Er is bij de DSV een zorg- én woonprobleem."

"Er zijn gewoon geen woningen", erkent Kuypers ook dat probleem. "We praten onder andere met de gemeente en wooncoöperaties over hoe we het in hemelsnaam gaan oplossen. Jongeren, vluchtelingen en ook daklozen, iedereen zoekt woonruimte."

Judith Kuypers praat volgende week met Hans Broeders over de problemen. "Ik hoop dat het oprecht is en niet voor de schone schijn", zo besluit Hans. Daar kan hij volgens Kuypers op rekenen.