Volgens een woordvoerder van Delta lag niet het hele internet eruit, maar was er een probleem met de verbindingen die lopen via Google. Dat kan dus zijn als je de zoekmachine zelf gebruikt, maar ook als gebruikers een website probeerde te bezoeken die door Google 'gehost' is.

Hoeveel mensen last hadden van de storing is niet duidelijk. Rond kwart over tien 's avonds waren de problemen opgelost. Door een omleiding waren alle websites weer in de lucht. "We werken nog aan een structurele oplossing, maar gaan ervanuit dat klanten daarvan niets meer zullen merken", aldus de woordvoerster.