De vrouw die vast zat in de lift is een medewerkster, laat een vrijwilligster van het huis weten. "Ik heb haar gesproken en ze is blij dat ze er weer uit is."

De vrouw was gedurende de tijd dat ze vast zat rustig, laat een woordvoerder van de Veiligheidsregio weten. Een team van de brandweer in Eindhoven heeft de vrouw snel kunnen bevrijden.

In het Nuenhemhuis wonen mensen met een vorm van dementie. Dat kan de ziekte van Alzheimer of vasculaire dementie zijn. Er is 24-uurszorg aanwezig.