De jeugd zit bij wijze van spreken bijna dag en nacht online, met de smartphone als onafscheidelijke metgezel. Een reisje online boeken zou dus geen enkel probleem moeten zijn, zou je denken.

Maar toch is dat voor steeds meer twintigers juist wel lastig. Zoals voor de 23-jarige Jill Voets die liever naar een reisbureau gaat: "Ja, thuis alles uitzoeken kost me teveel tijd en werk. En ik zie door de bomen het bos niet meer, er is zoveel aanbod tegenwoordig."

Jill gaat deze zomer naar Canada en ging voor het boeken van de reis naar Travelcenter de Wit in Veghel: "Ik vind de persoonlijke aandacht en service heel erg fijn. Als je specifieke wensen hebt, dan kan je beter naar een reisbureau gaan die voor je zoekt. Iemand kijkt en denkt echt met je mee. Bij een reisbureau krijg je toch goede adviezen en je hoeft het zelf niet meer allemaal uit te zoeken, het wordt veel makkelijker."

Michelle de Wit van het Veghelse reisbureau ziet een duidelijke toename van jonge klanten: "Ze weten ons goed te vinden. Als je bijzondere plekjes op de wereld wilt zien, die je online of op social media voorbij hebt zien komen, dan weten wij als geen ander waar je moet zijn. En als je dat zelf gaat regelen, dan ben je vaak uren aan het zoeken naar die bijzondere plek." Juist het overweldigende aanbod op internet maakt het lastig om de goede keuzes te maken, zegt Michelle.

Sam van Rhee (26) uit Schijndel wil komende zomer met een vriendengroep naar het Spaanse party-eiland Ibiza. Ook hij verkoos het reisbureau boven zelf online boeken.

Tijdgebrek is voor hem de belangrijkste reden om de hulp van een reisbureau te vragen: "Ja, druk met school of met werk. Als je het zelf doet, dan ben je al gauw uren bezig. Het scheelt enorm veel tijd. Ze staan ook echt voor je klaar. Wij merkten dat het ons veel stress bespaard. Zo'n reisbureau weet in detail te vertellen wat je kan doen en je hebt garanties dat het allemaal goed geregeld is."

Michelle van Travelcenter de Wit ziet dat ook: "Ja, toch een stukje ontzorgd worden. Wij adviseren ze uit ervaring en uit alle bronnen die we hebben over de juiste bestemmingen. Ook de zekerheid dat alles goed geregeld wordt, zoals visa, speelt mee. En wij zijn aangesloten bij garantiefondsen voor het geval er toch iets mis gaat. We zien ook steeds meer groepen jongeren die naar ons toe komen en wij zijn daar heel erg blij mee."

Ook Sam van Rhee ging naar het reisbureau voor de juiste tips. "We hebben een hele mooie en goed samengestelde reis gevonden naar Ibiza. Daar wilden wij echt goede adviezen voor hebben. We gaan natuurlijk ook op stap, want nou kan het nog, nu we jong zijn. Maar we willen ook culturele activiteiten ondernemen en wat zien van het eiland".

En omdat de reis dus meer wordt dan drank en discotheken alleen, kwamen juist de tips van het reisbureau van pas: "We weten nu zeker dat we een goede vakantie tegemoet gaan."