Volgens manager Leo Lucassen van het crematorium in Heeze is het alarm nog nooit tijdens een crematie afgegaan. "Gelukkig niet. Dan moeten we de dienst onderbreken, mensen worden naar buiten begeleid en ook de kist met de overledene wordt naar buiten gebracht." Om op het ergste voorbereid te zijn, krijgen zijn mensen een keer per jaar een brandoefening en hebben ze allemaal een BHV-diploma. "En we hebben een eigen brandinstallatie, zodat we meteen kunnen ingrijpen mocht het nodig zijn".

Omdat het maandagmorgen om een luid alarm ging, werd de brandweer wel gealarmeerd. "Als ons alarm af gaat, hebben we altijd direct contact met de brandweer. Onze gastvrouwen komen dan vragen wat er aan de hand is. Daarna wordt besloten of het gebouw ontruimd moet worden".