Bij de spread gaat het om Jumbo’s groentespread doperwt met houdbaarheidsdatum 05-04-2025 en 10-04-2025. Er zit melk in het product. Het product heeft een etiket waar het allergeen melk niet vermeld is. Dit kan een gevaar opleveren voor mensen met een allergie voor melk.

Jumbo vraagt zijn klanten die allergisch zijn voor melk om specifiek deze groentespread niet te consumeren en terug te brengen naar één van zijn winkels. Klanten krijgen dan het aankoopbedrag terug. Een aankoopbon is niet nodig. Consumenten die niet allergisch zijn voor melk kunnen het product zonder risico nuttigen.

Bij de Skyr-smaak gaat het om de Ísey Skyr Crème Brûlée van 170 gram. Vanwege een productiefout zijn sommige verpakkingen met EANcode 5690 51699 5508 en een houdbaarheidsdatum van 12 april 2025 in verkeerde cups verpakt. Sommige cups zijn gelabeld als Sea Salted Caramel, maar bevatten Crème Brûlée. Aangezien Crème Brûlée eieren bevat, bestaat er een risico voor consumenten die allergisch zijn voor eieren.

Klanten die allergisch zijn voor eieren, moeten het product weggooien. Voor anderen is er geen risico verbonden aan het consumeren van het product. Ísey Skyr verontschuldigt zich voor de fout en het ongemak dat het veroorzaakt voor consumenten en winkelpersoneel. Ook Jumbo biedt, op de site van het concern, excuses aan.